통합 검색
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고객님 충전 시간은 약 1~2시간만으로 최대 10시간 사용이 가능합니다.
다만, 사용하시는 아이패드 기기의 IOS 버전 또는 충전효율에 따라 완충 시간 및 충전 표시량에 차이가 있을 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.
다만, 사용하시는 아이패드 기기의 IOS 버전 또는 충전효율에 따라 완충 시간 및 충전 표시량에 차이가 있을 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.
과충전 방지기능 탑재.
해당 제품의 경우 과충전 방지 기능이 있어 완충 후에는 더 이상 충전이 되지 않습니다.
고객님 아이패드의 ios 버전 / 충전효율에 따라 상이 합니다.
사용하시는 아이패드 기기의 IOS 버전 또는 충전효율에 따라 완충 시간 및 충전 표시량에 차이가 있을 수 있습니다.
다만, 펜슬을 사용하신 시간이 현저히 짧은 경우 제품에 이상이 있을 수 있어 검품이 진행되어야 정확한 확인이 가능합니다.
1)패드 측면 부착
2) 기기에 근접(APEN22와 연결)
기존에 사용하시던 펜슬이 있다면 기기삭제를 먼저 해 주시고 패드 측면에 부착하시거나 가까이 대면 연결이 가능하시며 연결 시 "APEN22"으로 확인됩니다.
사용에 어려움을 드려서 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 사용하시는 패드의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜시고 블루투스 재연결 시도가 가능하실까요?
더불어 여유분으로 보내드린 펜촉의 교환 시도도 부탁드립니다.
1) 아이패드 재부팅 후 재연결 권장 2)펜촉 교환
패드에 펜슬을 인식하는 방식이 정전기 방식 중 하나로 간혹 펜촉으로 인해 패드 인식에 어려움이 있을 수 있어 여분의 펜촉을 더 보내 드리고 있습니다.
펜촉 구매가 가능한 사이트 안내 드리겠습니다. 네이버 → 디큐브 스마트스토어 → 펜촉 검색
https://smartstore.naver.com/basixm/products/7631999467
너무나 안타깝게도 APEN22의 경우 필압 기능이 아닌 틸트 기능[각도를 세울수록 얇게 표현되는 기능]만 가지고 있습니다. 사용에 참고 부탁 드립니다.
APP 호환성 문제
어플을 사용하시는 경우라면 프로그램마다 호환성이 상이하여 문제가 있을 수 있으며, 기본 메모장에서도 틸트 기능이 적용되지 않으신다면
제품에 이상이 있을 수 있어 검품 진행이 필요합니다.
해당 제품의 경우 패드에 부착하여 충전을 하는 제품으로 별도 유선 충전은 어렵습니다.
고객님 정품 펜슬과 완벽하게 길이와 굵기가 동일하진 않지만 비슷한 크기로 폭은 거의 동일하며 길이는 약간 차이가 있습니다.
apen22 펜 폭 9mm 펜 길이 165mm
애플펜슬 폭 8.9 길이 17.5.7mm
정품 펜슬 및 APEN13와 호환이 가능합니다.
페어링이 연결된 상태에서 10분이상 펜슬과 패드가 탈착된 상태에서의 미사용 시 절전모드로 변경되어 재사용을 원하시는 경우 패드에 다시 한번 부착하셔야 연결이 가능합니다.
10분이상 미사용 시 패드 부착 필요합니다.
펜슬의 LED 점등되어 있는 상태이실까요?
번거로우시겠지만, 여분으로 보내드린 펜촉의 교환시도를 권장 드립니다.
패드와 부착한 상태에서 탈착하는 경우 연결이 자동이 되어야 하지만 간혹 연결시간이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.
번거로우시더라도 다시 한번 부착하여 연결 시도를 부탁드립니다.
내부 박스 안의 설명서 사이에 대부분 포함되어 있습니다.
해당 위치에 없을 경우 추가로 문의 부탁 드립니다.
1. 사용 중이신 아이패드의 기종이 해당 제품과 호환이 가능한 제품이 맞으실까요? 기종 확인 부탁 드립니다.
2. 펜슬의 전원이 켜져 잇는 상태에서 확인하신 걸까요? 펜슬 전원 확인 부탁 드립니다.
3. 혹시 패드에 케이스를 사용 중이시라면, 케이스 탈착 후 시도를 권장 드립니다.
해당 제품의 경우 애플 정품 케이스에 맞춰 디자인 된 제품으로 패드 모서리 덮개가 있는 경우 연결에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 패드의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜신 후 블루투스 재 연결 시도를 권장 하여 드립니다.
5. 여분으로 보내 드린 펜촉의 교환을 권장드립니다.
※ 펜슬의 경우 패드와 정전기 같은 효과가 일어날 때 인식이 되는 부분으로 펜촉 교환도 권유를 드려 봅니다.
6. 상기 내용으로 시도 후에도 연결이 어려우시다면,
필요에 의해 구매 해 주신 제품인데 사용에 불편함을 드리게 되어 너무나 죄송합니다. 해당 제품의 경우 상품의 결함일 수 있어 검품이 진행되어야 정확한 사인 확인이 가능합니다. 교환 또는 반품으로의 처리를 도와 드릴 수 있습니다.
※ 다시 한번 상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 신중을 기한 제품 선정과 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
종이질감 필름을 사용시 일반 펜촉의 경우 소모품이기 때문에 빨리 닳을 수 있습니다.
이 경우 메탈 펜촉을 사용하시면 소모를 줄일 수 있습니다.
종이질감 필름을 교체하신지 얼마 안 되셨으면 펜촉 소모가 더 빠른 점 안내드립니다.
고객님 충전 시간은 약 1~2시간만으로 최대 10시간 사용이 가능합니다.
다만, 사용하시는 아이패드 기기의 IOS 버전 또는 충전효율에 따라 완충 시간 및 충전 표시량에 차이가 있을 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.
다만, 사용하시는 아이패드 기기의 IOS 버전 또는 충전효율에 따라 완충 시간 및 충전 표시량에 차이가 있을 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.
과충전 방지기능 탑재.
해당 제품의 경우 과충전 방지 기능이 있어 완충 후에는 더 이상 충전이 되지 않습니다.
고객님 아이패드의 ios 버전 / 충전효율에 따라 상이 합니다.
사용하시는 아이패드 기기의 IOS 버전 또는 충전효율에 따라 완충 시간 및 충전 표시량에 차이가 있을 수 있습니다.
다만, 펜슬을 사용하신 시간이 현저히 짧은 경우 제품에 이상이 있을 수 있어 검품이 진행되어야 정확한 확인이 가능합니다.
1)패드 측면 부착
2) 기기에 근접(APEN22와 연결)
기존에 사용하시던 펜슬이 있다면 기기삭제를 먼저 해 주시고 패드 측면에 부착하시거나 가까이 대면 연결이 가능하시며 연결 시 "APEN22"으로 확인됩니다.
사용에 어려움을 드려서 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 사용하시는 패드의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜시고 블루투스 재연결 시도가 가능하실까요?
더불어 여유분으로 보내드린 펜촉의 교환 시도도 부탁드립니다.
1) 아이패드 재부팅 후 재연결 권장 2)펜촉 교환
패드에 펜슬을 인식하는 방식이 정전기 방식 중 하나로 간혹 펜촉으로 인해 패드 인식에 어려움이 있을 수 있어 여분의 펜촉을 더 보내 드리고 있습니다.
펜촉 구매가 가능한 사이트 안내 드리겠습니다. 네이버 → 디큐브 스마트스토어 → 펜촉 검색
https://smartstore.naver.com/basixm/products/7631999467
너무나 안타깝게도 APEN22의 경우 필압 기능이 아닌 틸트 기능[각도를 세울수록 얇게 표현되는 기능]만 가지고 있습니다. 사용에 참고 부탁 드립니다.
APP 호환성 문제
어플을 사용하시는 경우라면 프로그램마다 호환성이 상이하여 문제가 있을 수 있으며, 기본 메모장에서도 틸트 기능이 적용되지 않으신다면
제품에 이상이 있을 수 있어 검품 진행이 필요합니다.
해당 제품의 경우 패드에 부착하여 충전을 하는 제품으로 별도 유선 충전은 어렵습니다.
고객님 정품 펜슬과 완벽하게 길이와 굵기가 동일하진 않지만 비슷한 크기로 폭은 거의 동일하며 길이는 약간 차이가 있습니다.
apen22 펜 폭 9mm 펜 길이 165mm
애플펜슬 폭 8.9 길이 17.5.7mm
정품 펜슬 및 APEN13와 호환이 가능합니다.
페어링이 연결된 상태에서 10분이상 펜슬과 패드가 탈착된 상태에서의 미사용 시 절전모드로 변경되어 재사용을 원하시는 경우 패드에 다시 한번 부착하셔야 연결이 가능합니다.
10분이상 미사용 시 패드 부착 필요합니다.
펜슬의 LED 점등되어 있는 상태이실까요?
번거로우시겠지만, 여분으로 보내드린 펜촉의 교환시도를 권장 드립니다.
패드와 부착한 상태에서 탈착하는 경우 연결이 자동이 되어야 하지만 간혹 연결시간이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.
번거로우시더라도 다시 한번 부착하여 연결 시도를 부탁드립니다.
내부 박스 안의 설명서 사이에 대부분 포함되어 있습니다.
해당 위치에 없을 경우 추가로 문의 부탁 드립니다.
1. 사용 중이신 아이패드의 기종이 해당 제품과 호환이 가능한 제품이 맞으실까요? 기종 확인 부탁 드립니다.
2. 펜슬의 전원이 켜져 잇는 상태에서 확인하신 걸까요? 펜슬 전원 확인 부탁 드립니다.
3. 혹시 패드에 케이스를 사용 중이시라면, 케이스 탈착 후 시도를 권장 드립니다.
해당 제품의 경우 애플 정품 케이스에 맞춰 디자인 된 제품으로 패드 모서리 덮개가 있는 경우 연결에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 패드의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜신 후 블루투스 재 연결 시도를 권장 하여 드립니다.
5. 여분으로 보내 드린 펜촉의 교환을 권장드립니다.
※ 펜슬의 경우 패드와 정전기 같은 효과가 일어날 때 인식이 되는 부분으로 펜촉 교환도 권유를 드려 봅니다.
6. 상기 내용으로 시도 후에도 연결이 어려우시다면,
필요에 의해 구매 해 주신 제품인데 사용에 불편함을 드리게 되어 너무나 죄송합니다. 해당 제품의 경우 상품의 결함일 수 있어 검품이 진행되어야 정확한 사인 확인이 가능합니다. 교환 또는 반품으로의 처리를 도와 드릴 수 있습니다.
※ 다시 한번 상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 신중을 기한 제품 선정과 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
종이질감 필름을 사용시 일반 펜촉의 경우 소모품이기 때문에 빨리 닳을 수 있습니다.
이 경우 메탈 펜촉을 사용하시면 소모를 줄일 수 있습니다.
종이질감 필름을 교체하신지 얼마 안 되셨으면 펜촉 소모가 더 빠른 점 안내드립니다.
